Выберите подкатегорию

Удобство в любой момент
Те времена, когда мы так яростно хотели иметь дома персональный компьютер уже прошли. А все из-за того, что им на смену пришли очень удобные и симпатичные машины – ноутбуки и нетбуки, которые благодаря своей портативности и компактности сейчас пользуются огромным спросом на рынке электроники.
- Но они популярны не только из-за этих характеристик, ведь кроме удобных габаритов они имеют еще ряд преимуществ:
- беспроводное подключение к сети;
- работа без электроэнергии;
- возможность брать ноутбук с собой повсюду.
Сейчас, наверное, вряд ли найдется человек, который может прожить без такого чуда техники. Ноутбук и доступ к интернету, вот все что нужно, чтобы работать и отдыхать в любой точки мира.
Исправьте поломку в несколько кликов
И так, ноутбуки и нетбуки имеют ряд неоспоримых преимуществ перед стационарными компьютерами. Но, как бы там ни было, всегда есть «но». В отличие от обычных ПК, они более подвержены поломкам, особенно из-за внешнего воздействия на них. Их то и дело, роняют, придавливают, разливают на них разные жидкости. И хотя повредить их очень просто, ремонт ноутбуков – это трудоемкий и кропотливый процесс, который требует участия опытного и профессионального мастера.
Наш интернет-магазин предлагает вашему вниманию широкий ассортимент запчастей для ноутбуков. Если вам необходимы матрица, разъем, вентилятор, клавиатура, зарядка и прочие комплектующие, тогда добро пожаловать к нам уже сейчас.
- Среди большого разнообразия товаров вы без труда отыщите запчасти для таких моделей ноутбуков как:
- Acer;
- Samsung;
- Toshiba;
- Asus;
- Lenovo;
- Compaq;
- Fujitsu;
- Gateway;
- HP;
- Dell;
- Clevo;
- IBM;
- Sony;
- Panasonic;
- Tecra;
- Pro;
- Packard;
- Note;
- Pavilion;
- и Satellite.
Кроме того, если вы считаете, что самостоятельно установить детали у вас не получится, тогда мы можем предложить вам квалифицированную помощь. Наши специалисты всегда готовы помочь вам с решением вашей проблемы, а новейшее оборудование, с которым они работают, только ускорит процесс восстановления ноутбука.
Как бы там ни было, если вы хотите купить уникальную деталь для вашего ноутбука, часами просматриваете сайты в поисках доступной цены или ищите специалиста, который может помочь устранить вашу проблему, тогда вы попали туда, куда нужно.
Сделайте пару кликов, и ваш ноутбук снова будет помогать вам в работе и увлечениях!
Гарантийные условия
- Изделие поставлялось непосредственно покупателю, о чем свидетельствуют соответствующие документы (товарный чек, гарантийный талон и т.д.)
- Серийный номер изделия имеется в базе данных нашей компании, при этом срок гарантии еще не истек.
- Изделие предоставляется в оригинальной заводской упаковке и полной комплектации (инструкции, антистатическая упаковка, кабеля питания, защитные пленки, прочее), с подробным указанием характера и проявления неисправности. При описании «плавающей» неисправности, должна быть указаны условия, при которых возможно воспроизвести неисправность. Описания неисправности, звучащие как: "глючит, не работает, умер" не рассматриваются как объективные. Если неисправность указана общими фразами, то такое изделие будет протестировано на включение, и при отсутствии признаков неисправности возвращено клиенту. Неисправности, не указанные в RMA по сдаче оборудования, рассматриваться не будут!
- На изделии не нарушены пломбы, стикеры нашей компании и фирменные знаки изготовителя, отсутствуют следы переклейки, посторонние наклейки, надписи.
- Изделие эксплуатировалось при нормальных климатических условиях, соблюдались правила эксплуатации, изложенные в документации производителя изделия.
- Гарантийное обслуживание неисправного товара производится только на территории сервисного центра. Доставка в СЦ и обратно осуществляется силами и за счет клиента.
- Компания “DFI” обязуется бесплатно отремонтировать элемент неисправного оборудования без ухудшения эксплуатационных характеристик. Срок гарантийного обслуживания определяется степенью сложности неисправности и может составлять от 1 до 14 календарных дней с момента поступления оборудования в СЦ.
- Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб причинённый клиенту возникновением неисправности проданного оборудования, включая все без исключения случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, других материальных потерь, связанных с использованием или невозможностью использования отремонтированного оборудования, за потерю данных или программного обеспечения, произошедшую по причине возникновения неисправности, или являющимся следствием диагностики или ремонта оборудования.
- Если производителем предусмотрен ремонт сданного изделия либо замена на такое же отремонтированное, то после выполнения ремонта производится либо возврат сданного отремонтированного изделия либо замена на такое же отремонтированное, и гарантия на такое изделие является остаточной.
- Гарантийность изделия определяется инженером СЦ после приема его в СЦ и при более детальном осмотре.
- Если в результате проверки сданного на гарантийное обслуживание изделия выясняется, что заявленный дефект не является неисправностью, и возник в результате неправильной эксплуатации изделия, то СЦ вправе требовать от покупателя возмещения затрат по тестированию такого оборудования.
- При отсутствии полной комплектации изделия взаиморасчеты будут производиться из расчёта 70% от продажной стоимости товара на момент взаиморасчетов.
- На группы: «термопрокладки», «сетевые кабеля питания», «трафареты», «расходные материалы», «разъемы USB», «петли», «кабеля питания DC», «сетевые кабеля питания» гарантия не распространяется. Товары с данных групп продаются без гарантии!
- Гарантия на изменение емкости аккумуляторных батарей не распространяется.
- При оптовой покупке одной модели (5 и более штук) матриц, до 20% включительно допускаются с одним пикселем. Матрицы, которые попадают в допустимые 20%, не могут быть возвращены, обменены. При оптовой покупке матриц одной модели возврат их невозможен (как частично, так и полностью). При покупке матриц 1-4 штук включительно, возврат в течении 14 дней возможен при условии возврата всей партии, которая была куплена.
- Матрицы с двумя и более пикселями может быть заменена в течении 14 дней со дня отгрузки с нашего склада. Спустя 14 дней со дня отгрузки, гарантия на пиксели НЕ распространяется независимо от их (пикселей) количества.
- При покупке любой матрицы в количестве 1шт. возможна замена при наличии пикселей в течении 14 дней со дня отгрузки с нашего склада. При покупке любой матрицы в количестве 2-4 шт. допускается наличие одной матрицы с одним пикселем.
- Все услуги грузоперевозчиков по отправке матриц с пикселями оплачивает покупатель (в обе стороны).
- Любая дополнительная информация касающаяся неисправности возвращаемого изделия (фото/видео и т.д.) обязательно должны быть загружены на сторонний ресурс (Youtube, Google Docs), а ссылки на эти доп.материалы указаны в поле «Неисправность»
Нарушения условий гарантии
Исполнитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:
- наличие любых механических повреждений изделия;
- наличие следов воздействия жидкости на изделие, следов окисления элементов или дорожек, следов несанкционированного вмешательства, насекомых или следов их присутствия;
- наличие термических повреждений изделия, его электрических цепей, сгоревших микросхем, последствия “горячего” подключения;
- отсутствие отдельных компонентов, деталей, элементов крепления, являющихся неотъемлемыми частями изделия;
- отсутствие или повреждение на изделии маркировок (название модели, серийного номера, гарантийных стикеров, номера партии т.д.);
- повреждение, вызванное стихией (дождь, снег, молния, пожар и т.д.), бытовыми факторами (повышенная влажность, запылённость, агрессивная окружающая среда и т.д.);
- повреждение, вызванное несоответствием Госстандартам параметров сетей электропитания, кабельных сетей и телекоммуникаций, при эксплуатации оборудования в сети с отсутствием единого контура заземления;
- нарушений правил транспортировки, погрузки/разгрузки и установки оборудования;
- попытки ремонта или вскрытия изделия самостоятельно или третьими лицами;
- несанкционированной модификации;
- повреждений, вызванных использованием нестандартных (неоригинальных) запчастей и/или расходных материалов, чистящих средств;
- наличие царапин, сколов, вмятин на корпусах хрупких изделий, требующих бережного обращения, которые могут быть истолкованы как следы механического повреждения;
Ограниченная гарантия
А. Микросхемы
1а. Срок гарантии на все микросхемы, стоимость которых более 25$, проданные в компании DFI составляет 1 месяц со дня отгрузки товара со склада компании DFI.
2а. Срок гарантии на все микросхемы, стоимость которых 25$ и менее, не предоставляется.
3а. Гарантийные условия распространяются на микросхемы только при строгом соблюдении правил: пайки/посадки и сушки, согласно стандарту J-STD-033B (J-STD-033B на русском и J-STD-033B на английском языке вы можете скачать с нашего сайта. Для просмотра необходим Adobe Reader XI и выше версии).
4а. Гарантийные условия на КЗ (короткое замыкание) предоставляются ТОЛЬКО на микросхемы, которые не устанавливались / не паялись. Микросхемы, с КЗ, которые были установлены (паялись) в гарантийное обслуживание не принимаются.
5а. Компания DFI не производит возврат микросхем при вскрытой упаковке микросхемы.
6а. Для обслуживания микросхемы по гарантии обязательным условием является заполнение RMA формы (скачать можно тут) и оформления в B2B. Без заполненной, заполненной частично RMA формы гарантийное обращение НЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ!
7а. Микросхемы с любыми механическими повреждениями на гарантийное обслуживание не принимаются.
8. Обратите внимание, т.к. производитель и продавец не может гарантировать соблюдение допустимого уровня влажности среды, в которой транспортируется продукция, мы настоятельно рекомендуем производить «сушку» микросхем перед установкой. Рекомендованный режим сушки - 24 часа при температуре 110 градусов. Продавец не несет ответственности за несоблюдение данного правила.
9. При выявлении на микросхемах: микротрещин, вздутий (любых - как со стороны кристалла так и с обратной), сколов, волдырей, сильных изменений цвета чипа или кристалла в гарантийном обслуживании однозначно будет отказано.
Если у вас возникли сомнения в микросхеме, не устанавливайте ее, а предварительно свяжитесь с сервисным центром нашей компании.
Б. Тачскрины
1б. Срок гарантии на все тачскрины (сенсорные стекла), проданные в компании DFI составляет 1 месяц со дня отгрузки товара со склада компании DFI.
2б. Гарантийные условия на тачскрины (сенсорные стекла) распространяются только при установке тачскрина в сервисном центре нашей компании.
3б. При самостоятельной установке предоставляется только гарантия на проверку и составляет 1 месяц со дня отгрузки со склада нашей компании. При проверке НЕ СНИМАЙТЕ защитные пленки и НЕ ПРИКЛЕЕВАЙТЕ тачскрин (для проверки достаточно подключить тачскрин к разъему устройства). При нарушении условий проверки работоспособности тачскрина гарантия на проверку не предоставляется!
4б. Гарантийное обслуживание товара из группы "Тачскрины для китайских планшетов" осуществляется только при сдаче в сервисный центр нашей компании тачскрина вместе с устройством, на которое он устанавливается. Отдельно сданный/отправленный тачскрин не принимается.
В. Бескорпусные матрицы
1в. Бескорпусные матрицы (сверхтонкие) – матрицы, толщина которых менее 3 мм. У данных матриц плата управления обычно подключена гибкими шлейфами.
2в. Срок гарантии на все бескорпусные матрицы, проданные в компании DFI составляет 3 месяца со дня отгрузки товара со склада компании DFI.
3в. Гарантийные условия на бескорпусные матрицы распространяются только при установке матрицы в сервисном центре нашей компании.
4в. При самостоятельной установке предоставляется только гарантия на проверку и составляет 7 дней со дня отгрузки со склада нашей компании. При проверке НЕ СНИМАЙТЕ защитные пленки и НЕ ПРИКЛЕЕВАЙТЕ матрицу (для проверки достаточно подключить матрицу к шлейфу устройства). При нарушении условий проверки работоспособности матрицы гарантия на проверку не предоставляется!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Матрицы очень хрупкие! При транспортировке данного вида матриц, необходимо учитывать особенности конструкции и использовать твердую подложку как для матрицы так и для шлейфов.
Порядок возвратов товаров
Компания DFI предусматривает возврат товара в течение 14 дней со дня отгрузки со склада компании.
При необходимости возврата необходимо обратится к менеджеру компании DFI либо отправить запрос на электронную почту – warranty@dfi.ua с указанием наименования устройства, даты покупки и серийного номера.
Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
- с момента товара отгрузки с нашего склада не прошло 14 дней (14 дней исчисляются с момента списания отгрузочной накладной до момента возврата товара в СЦ DFI (физического попадания в сервисный центр компании DFI).
- товар НЕ был в использовании и имеет товарный вид
- комплектность товара соответствует комплектности на момент отгрузки (наличие защитных пеночек, оригинальных упаковок и т.д.)
- доставка товара в компанию DFI всегда осуществляется за счет клиента
Товар, привезенный "под заказ", а также товар, у которого отсутствует гарантия, возврату не подлежит. В случае предпродажного брака товара, привезенного под заказ, клиенту заказывается замена. Возврат денежных средств не производится.
Решение о возврате товара принимается в течение 1-2 дней с момента приема товара.
Компенсация денежных средств за возвращаемый товар производится путем зачисления денежных средств на текущий баланс клиента из расчета продажной стоимости данного товара на текущую дату.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: на товарные группы: «Аккумуляторы для ИБП», «Память», «SSD и HDD накопители», «кабеля и переходники», «кабеля питания DC», «процессоры для ноутбуков», «разъемы питания», «разъемы USB», «расходные материалы», «сетевые кабеля питания», «термопрокладки», «трафареты», условие возврата в течении 14 дней не распространяются. Возврат товаров из данных групп не производится!
По всем вопросам, касающихся общих вопросов, гарантийной поддержки и техническим консультациям, необходимо обращаться:
г. Одесса, ул. Успенская 101, сервисный центр «DFI», тел: 38(048)777-45-27, e-mail: service@dfi.ua